꼬날의 좌충우돌 PR현장 이야기

 그저께 밤에 이상한 메일을 한 통 받았습니다. 지식인에 귀하가 올린 답변이 채택되었다는 메일이었습니다.

오잉? 왠 지식인?

지식인이라고는 약 2년 전 이후 들어가보지도 않은 저로서는 이게 무슨 일인가 싶어 메일에 걸려 있는 링크를 눌러 보았습니다.

그랬더니 이게 왠일일까요?  제 아이디로 누군가 떡하니 '애들 돌잔치 하기 좋은 어쩌구' 하면서 지식인 질문에 답변을 올려 놓았더군요.

그리고 나서 생각해 보니 얼마 전에도 이상한 메일이 온 적이 있었습니다. 제가 아기 키우는 엄마들의 카페에 가입되었다며 축하한다는 메일이었죠. 그 때도 조금 이상했었지만, 제가 요즘 조카 녀석 때문에 이런 저런 카페에 들락 거리고 있던 터라 그것 때문인가보다하고 넘기고 말았습니다.

이번에는 정말 이상해서 그 때 그 카페에도 한 번 들어가 보았죠. 그랬더니 이게 왠일입니까?
누가 제 아이디로 그 카페에 가입인사까지 올려 놓았더군요. 이런 카페가 있는지 몰랐다며, 이렇게 좋은 카페이니 열심히 활동하겠다는 내용이었습니다.

정말 간이 배 밖으로 나온 인물이 아닙니까? 그냥 한 번 남의 아이디를 쓰는 것도 아니고, 이렇게 내 놓고 여기 저기 다니면서 남의 이름으로 된 아이디로 활동을 하다니요.

하도 어이가 없어서 네이버 고객센터에 전화를 했습니다. 이러저러해서 누가 내 아이디로 이상한 활동을 한다. 이런 경우 어떻게 해야 하냐고 물었더니, 이 고객센터의 답변은 더욱 황당했습니다. 우선 제일 놀라운 점은 '별로 놀라운 일도 아니라는 듯한 말투'였습니다. 아주 침착하고 건조한 목소리로  이렇게 대답하더군요.

네~ 고객님.  아이디 도용에 대한 문의시죠?  그 점에 대해서는 저희가 어떻게 해 드릴 일이 없구요. 만일 보다 더 조사를 하고 싶으시다면 사이버 수사대로 연락을 하여햐 합니다

라는 것이었습니다.

아! 사이버 수사대!  친절하게도 사이버 수사대 전화번호까지 알려주더군요. 그래서 전화를 했습니다. 02-393-9112 ..  그러자 거기서는 사람이 아닌 기계가 전화를 받더군요.

감사합니다. 경찰청 사이버 테러 조사 센터 ~ 블라 블라..

헉! 사이버 테.. 테러?  여기에서부터 고민이 되었습니다. 내가 당한 이 일이 과연 테러급에 속하는 일인가라는 고민이었죠. 내가 직접 목격한 도용 사례는 딱 2건.. 그것도 심각하게 개인적으로 명예를 훼손 당하거나 금전적인 피해가 있는 사례는 아니었습니다.  물론 무척 당황스럽고 황당하고 기분도 더럽고 어처구니가 없긴 했습니다만..

왠지 여기에서 더 진행해서 경찰청까지 신고를 접수하면 '도대체 니가 당한 피해가 뭔데 신고까지 하냐?'는 말을 들을 것만 같은 기분?

그래서 일단 전화를 끊었습니다. 네이버 비밀번호를 싹 갈고 지식인과 카페에 올려져 있는 명의 도용으로 올려진 글들을 지웠습니다. 그리고 카페 탈퇴 신청을 하려고 했더니.. 헉! 여기에서 다시 한 번 헉! 여기가 압권입니다.

카페에 가입한 지 한 달 안에는 탈퇴 신청을 하실 수가 없습니다!

ㅡ.ㅡ   정말 기분이 나쁩니다. 도무지 아이디를 도용 당했다는데 네이버 고객센터에서는 아무것도 해 줄 수 없다 하고, 사이버 수사대에 전화했더니 '테러를 조사한다'고 하고, 카페에서는 가입 한 지 한 달 안되서 탈퇴 시켜줄 수 없다는 겁니다.  도무지 왜 카페 가입 한 달 안에는 탈퇴할 수 없는 거죠?  그리고 고객센터에서는 왜 아무것도 해 줄 수 없는 거죠?  사이버 수사대에 일괄 수사를 의뢰한다거나 적어도 '내가 누구인지 확인 절차'를 거쳐서 진짜 명의 도용이라면 이상하게 올려진 글을 삭제하고 카페를 탈퇴하는 등의 번거로운 일들을 처리해 주어야 하는 것 아닌가요?

정말 지난 4년간 운영해 온 블로그를 버튼 클릭 한 번으로 삭--  지워 버리고 싶은 심정입니다!